TRAINING HEALTHCARE MARKET INSIGHTS & PATIENT RESEARCH
Deskripsi
Pemahaman market insights dan riset pasien menjadi semakin krusial dalam layanan kesehatan modern karena perubahan perilaku pasien, meningkatnya persaingan fasilitas kesehatan, serta tuntutan layanan yang berorientasi pada pengalaman pasien menuntut keputusan berbasis data, di mana riset menunjukkan bahwa organisasi layanan kesehatan yang secara aktif menggunakan patient insights dan market analytics mampu meningkatkan kepuasan pasien, loyalitas, serta efektivitas pengembangan layanan, dan laporan global menegaskan bahwa pendekatan berbasis data pasar dan suara pasien membantu rumah sakit merancang layanan yang lebih relevan, efisien, dan berkelanjutan dalam jangka panjang (World Health Organization, 2023)
Lalu apa itu training Healthcare Market Insights & Patient Research?
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman dan keterampilan healthcare market insights & patient research, meliputi analisis pasar layanan kesehatan, segmentasi dan perilaku pasien, metode riset pasien, pengolahan dan interpretasi data, serta pemanfaatan hasil riset untuk pengambilan keputusan strategis, pengembangan layanan, dan peningkatan pengalaman pasien di rumah sakit dan fasilitas kesehatan lainnya.
Pelatihan yang membahas mengenai market insight layanan kesehatan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami dinamika pasar layanan kesehatan
- Menguasai dasar riset pasien dan perilaku konsumen kesehatan
- Meningkatkan kemampuan analisis data pasar layanan kesehatan
- Mendukung pengembangan layanan berbasis kebutuhan pasien
- Meningkatkan daya saing fasilitas layanan kesehatan
Dengan mengikuti pelatihan riset pasien rumah sakit ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Healthcare Market Insights & Patient Research.
Materi
- Konsep dan peran market insights dalam layanan kesehatan
- Pemahaman perilaku, kebutuhan, dan ekspektasi pasien
- Segmentasi pasar dan profil pasien strategis
- Dasar-dasar riset pasien dan etika pengelolaan data
- Metode pengumpulan data pasien (survei, feedback, wawancara)
- Pengukuran kepuasan dan pengalaman pasien
- Analisis data pasien untuk pengambilan keputusan layanan
- Pemanfaatan hasil riset untuk pengembangan dan peningkatan layanan kesehatan
Peserta
Training perilaku pasien layanan medis ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Staf pemasaran rumah sakit dan klinik
- Staf pengembangan layanan kesehatan
- Staf riset dan data layanan kesehatan
- Manajer pemasaran fasilitas kesehatan
- Staf customer experience dan patient relation
- Tim perencanaan strategis rumah sakit
- Staf manajemen mutu dan inovasi layanan
- Supervisor layanan pasien
- Pimpinan layanan kesehatan
Instruktur
Training market insight layanan kesehatan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang riset pasien rumah sakit :
Instruktur yang mengajar training Healthcare Market Insights & Patient Research ini adalah instruktur yang berkompeten di training Healthcare Market Insights & Patient Research ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Training Kesehatan 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 4 – 5 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026
- Batch 3 : 2 – 3 Maret 2026 || 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 1 – 2 April 2026 || 8 – 9 April 2026 || 15 – 16 April 2026 || 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2026 || 12 – 13 Mei 2026 || 19 – 20 Mei 2026 || 25 – 26 Mei 2026
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2026 || 9 – 10 Juni 2026 || 18 – 19 Juni 2026 || 23 – 24 Juni 2026
- Batch 7 : 7 – 8 Juli 2026 || 14 – 15 Juli 2026 || 21 – 22 Juli 2026 || 28 – 29 Juli 2026
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2026 || 11 – 12 Agustus 2026 || 18 – 19 Agustus 2026 || 26 – 27 Agustus 2026
- Batch 9 : 1 – 2 September 2026 || 8 – 9 September 2026 || 15 – 16 September 2026 || 22 – 23 September 2026
- Batch 10 : 6 – 7 Oktober 2026 || 13 – 14 Oktober 2026 || 20 – 21 Oktober 2026 || 27 – 28 Oktober 2026
- Batch 11 : 3 – 4 November 2026 || 10 – 11 November 2026 || 17 – 18 November 2026 || 24 – 25 November 2026
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2026 || 8 – 9 Desember 2026 ||15 – 16 Desember 2026 || 22 – 23 Desember 2026
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Investasi dan Lokasi Training
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- 2x Coffee Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
- City Tour (Optional)
FAQ tentang Training Kesehatan
Q : Apakah pelatihan dilakukan secara online atau offline?
A : Pelatihan dapat diselenggarakan dalam bentuk online (via Zoom/Google Meet/learning platform) maupun offline (tatap muka di lokasi tertentu), tergantung jenis program yang dipilih.
Q : Berapa lama durasi pelatihan?
A : Durasi pelatihan bervariasi, mulai dari 1 hari, beberapa hari, hingga program intensif mingguan, menyesuaikan dengan materi dan kebutuhan peserta.
Q : Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat?
A : Ya, setiap peserta yang telah menyelesaikan program pelatihan akan mendapatkan sertifikat resmi sebagai bukti kompetensi tambahan.
Q : Bagaimana cara mendaftar pelatihan?
A : Peserta dapat mendaftar melalui website resmi, formulir pendaftaran online, atau langsung menghubungi panitia/penyelenggara yang tertera pada informasi pelatihan.
Hubungi Kami
Jika Anda atau perusahaan Anda membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini, silakan hubungi:
- Marketing 1: WhatsApp: +6281236368116
- Marketing 2: WhatsApp: +6281229165456
Kami dengan senang hati membantu Anda dan perusahaan Anda!
Dapatkan promo khusus pendaftaran hari ini !
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Muhammad Rafiq Abyan. Saya seorang content writer sejak tahun 2025. Saat ini penulis berfokus dalam penyusunan artikel pelatihan untuk website Training Kesehatan. Saya berkominten untuk menghasilkan artikel pelatihan yang informatif serta dapat mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu menghubungi kontak yang ada untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.