TRAINING ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION DI SEKTOR KESEHATAN
Deskripsi
Ketika sengketa medis antara pasien, keluarga, dan tenaga kesehatan mampu berdampak serius pada hubungan profesional, biaya hukum, serta waktu penyelesaian, penggunaan mekanisme Alternative Dispute Resolution (ADR) seperti mediasi, negosiasi, dan arbitrase menjadi strategi penting karena penelitian menunjukkan bahwa ADR — khususnya mediasi — dapat menyelesaikan konflik kesehatan lebih cepat, dengan biaya lebih rendah, serta mempertahankan hubungan antara pihak yang bersengketa dibandingkan litigasi formal di pengadilan (BMC Health Services Research, 2020; penelitian jurnal hukum kesehatan Indonesia 2025)
Lalu apa itu training Alternative Dispute Resolution di Sektor Kesehatan?
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman dan keterampilan praktis dalam Alternative Dispute Resolution (ADR) di sektor kesehatan, mencakup teori konflik dan penyelesaian di layanan kesehatan, perbedaan antara mediasi, negosiasi, dan arbitrase, prosedur yang sesuai dengan Undang-Undang Kesehatan dan hukum nasional, teknik fasilitasi dialog antara pihak yang bersengketa, serta strategi membangun solusi win-win yang menjaga hubungan profesional di lingkungan rumah sakit dan klinik.
Pelatihan yang membahas mengenai alternative dispute resolution kesehatan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami konsep dan jenis-jenis Alternative Dispute Resolution di sektor kesehatan
- Menguasai teknik mediasi, negosiasi, dan arbitrase dalam sengketa medis
- Mampu menerapkan prosedur ADR sesuai UU Kesehatan dan regulasi terkait
- Mengintegrasikan praktik ADR ke dalam manajemen konflik fasilitas kesehatan
- Meningkatkan kemampuan penyelesaian sengketa yang efektif dan berkeadilan
Dengan mengikuti pelatihan mediasi sengketa medis ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Alternative Dispute Resolution di Sektor Kesehatan.
Materi
- Konsep dasar konflik dan sengketa di sektor kesehatan
- Prinsip dan kerangka hukum Alternative Dispute Resolution (ADR)
- Jenis ADR: negosiasi, mediasi, dan arbitrase medis
- Prosedur ADR dalam sengketa pasien dan tenaga kesehatan
- Peran mediator dan fasilitator konflik layanan kesehatan
- Teknik komunikasi efektif dan manajemen emosi dalam sengketa medis
- Studi kasus penyelesaian sengketa rumah sakit dan klinik
- Integrasi ADR dalam manajemen risiko dan tata kelola fasilitas kesehatan
Peserta
Training penyelesaian sengketa rumah sakit ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Sasaran Peserta
- Manajemen rumah sakit dan klinik
- Staf hukum dan compliance fasilitas kesehatan
- Tenaga kesehatan yang menangani sengketa pasien
- Mediator, arbiter, dan fasilitator negosiasi
- Tim manajemen risiko dan layanan pelanggan
Instruktur
Training alternative dispute resolution kesehatan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang mediasi sengketa medis :
Instruktur yang mengajar training Alternative Dispute Resolution di Sektor Kesehatan ini adalah instruktur yang berkompeten di training Alternative Dispute Resolution di Sektor Kesehatan ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Training Kesehatan 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 4 – 5 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026
- Batch 3 : 2 – 3 Maret 2026 || 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 1 – 2 April 2026 || 8 – 9 April 2026 || 15 – 16 April 2026 || 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2026 || 12 – 13 Mei 2026 || 19 – 20 Mei 2026 || 25 – 26 Mei 2026
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2026 || 9 – 10 Juni 2026 || 18 – 19 Juni 2026 || 23 – 24 Juni 2026
- Batch 7 : 7 – 8 Juli 2026 || 14 – 15 Juli 2026 || 21 – 22 Juli 2026 || 28 – 29 Juli 2026
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2026 || 11 – 12 Agustus 2026 || 18 – 19 Agustus 2026 || 26 – 27 Agustus 2026
- Batch 9 : 1 – 2 September 2026 || 8 – 9 September 2026 || 15 – 16 September 2026 || 22 – 23 September 2026
- Batch 10 : 6 – 7 Oktober 2026 || 13 – 14 Oktober 2026 || 20 – 21 Oktober 2026 || 27 – 28 Oktober 2026
- Batch 11 : 3 – 4 November 2026 || 10 – 11 November 2026 || 17 – 18 November 2026 || 24 – 25 November 2026
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2026 || 8 – 9 Desember 2026 ||15 – 16 Desember 2026 || 22 – 23 Desember 2026
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Investasi dan Lokasi Training
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- 2x Coffee Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
- City Tour (Optional)
FAQ tentang Training Kesehatan
Q : Apakah pelatihan dilakukan secara online atau offline?
A : Pelatihan dapat diselenggarakan dalam bentuk online (via Zoom/Google Meet/learning platform) maupun offline (tatap muka di lokasi tertentu), tergantung jenis program yang dipilih.
Q : Berapa lama durasi pelatihan?
A : Durasi pelatihan bervariasi, mulai dari 1 hari, beberapa hari, hingga program intensif mingguan, menyesuaikan dengan materi dan kebutuhan peserta.
Q : Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat?
A : Ya, setiap peserta yang telah menyelesaikan program pelatihan akan mendapatkan sertifikat resmi sebagai bukti kompetensi tambahan.
Q : Bagaimana cara mendaftar pelatihan?
A : Peserta dapat mendaftar melalui website resmi, formulir pendaftaran online, atau langsung menghubungi panitia/penyelenggara yang tertera pada informasi pelatihan.
Hubungi Kami
Jika Anda atau perusahaan Anda membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini, silakan hubungi:
- Marketing 1: WhatsApp: +6281236368116
- Marketing 2: WhatsApp: +6281229165456
Kami dengan senang hati membantu Anda dan perusahaan Anda!
Dapatkan promo khusus pendaftaran hari ini !
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Muhammad Rafiq Abyan. Saya seorang content writer sejak tahun 2025. Saat ini penulis berfokus dalam penyusunan artikel pelatihan untuk website Training Kesehatan. Saya berkominten untuk menghasilkan artikel pelatihan yang informatif serta dapat mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu menghubungi kontak yang ada untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.