TRAINING MARKETING & MANAJEMEN RUMAH SAKIT
Deskripsi
Ditengah persaingan layanan kesehatan yang semakin ketat, rumah sakit tidak lagi cukup hanya mengandalkan layanan medis yang baik karena keputusan pasien kini sangat dipengaruhi oleh pengalaman layanan, reputasi, dan strategi pemasaran yang terintegrasi, sementara studi menunjukkan bahwa penerapan manajemen rumah sakit berbasis pemasaran dan patient-centered care mampu meningkatkan loyalitas pasien serta kinerja keuangan secara signifikan sebagaimana ditegaskan oleh World Health Organization dan kajian manajemen pemasaran layanan kesehatan oleh Kotler dan Keller (World Health Organization, 2023)
Lalu apa itu training Marketing & Manajemen Rumah Sakit?
Program Marketing & Manajemen Rumah Sakit membahas strategi pengelolaan rumah sakit yang selaras antara aspek pemasaran, manajemen operasional, dan mutu layanan dengan fokus pada orientasi pasien, pengelolaan citra rumah sakit, strategi layanan unggulan, serta pengambilan keputusan manajerial agar rumah sakit mampu tumbuh berkelanjutan di tengah dinamika industri kesehatan.
Pelatihan yang membahas mengenai manajemen rumah sakit modern tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami konsep pemasaran layanan rumah sakit
- Mengintegrasikan pemasaran dengan manajemen rumah sakit
- Meningkatkan daya saing layanan kesehatan
- Meningkatkan kepuasan dan loyalitas pasien
- Mendukung keberlanjutan kinerja rumah sakit
Dengan mengikuti pelatihan pemasaran layanan kesehatan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Marketing & Manajemen Rumah Sakit.
Materi
- Konsep dasar pemasaran layanan kesehatan
- Karakteristik dan perilaku pasien rumah sakit
- Segmentasi, targeting, dan positioning layanan rumah sakit
- Integrasi pemasaran dengan manajemen rumah sakit
- Strategi pengembangan layanan unggulan rumah sakit
- Manajemen mutu dan pengalaman pasien (patient experience)
- Branding dan reputasi rumah sakit
- Peran komunikasi dan humas rumah sakit
- Analisis kinerja pemasaran dan layanan kesehatan
- Pengelolaan keluhan dan loyalitas pasien
- Studi kasus strategi marketing dan manajemen rumah sakit
Peserta
Training strategi rumah sakit kompetitif ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Direktur rumah sakit
- Manajer pemasaran rumah sakit
- Manajer pelayanan medis
- Manajer keuangan rumah sakit
- Kepala instalasi dan unit layanan
- Supervisor customer service rumah sakit
- Staff humas dan komunikasi rumah sakit
- Manajer mutu dan akreditasi
Instruktur
Training manajemen rumah sakit modern yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang pemasaran layanan kesehatan :
Instruktur yang mengajar training Marketing & Manajemen Rumah Sakit ini adalah instruktur yang berkompeten di training Marketing & Manajemen Rumah Sakit ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Training Kesehatan 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 4 – 5 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026
- Batch 3 : 2 – 3 Maret 2026 || 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 1 – 2 April 2026 || 8 – 9 April 2026 || 15 – 16 April 2026 || 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2026 || 12 – 13 Mei 2026 || 19 – 20 Mei 2026 || 25 – 26 Mei 2026
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2026 || 9 – 10 Juni 2026 || 18 – 19 Juni 2026 || 23 – 24 Juni 2026
- Batch 7 : 7 – 8 Juli 2026 || 14 – 15 Juli 2026 || 21 – 22 Juli 2026 || 28 – 29 Juli 2026
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2026 || 11 – 12 Agustus 2026 || 18 – 19 Agustus 2026 || 26 – 27 Agustus 2026
- Batch 9 : 1 – 2 September 2026 || 8 – 9 September 2026 || 15 – 16 September 2026 || 22 – 23 September 2026
- Batch 10 : 6 – 7 Oktober 2026 || 13 – 14 Oktober 2026 || 20 – 21 Oktober 2026 || 27 – 28 Oktober 2026
- Batch 11 : 3 – 4 November 2026 || 10 – 11 November 2026 || 17 – 18 November 2026 || 24 – 25 November 2026
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2026 || 8 – 9 Desember 2026 ||15 – 16 Desember 2026 || 22 – 23 Desember 2026
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Investasi dan Lokasi Training
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- 2x Coffee Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
- City Tour (Optional)
FAQ tentang Training Kesehatan
Q : Apakah pelatihan dilakukan secara online atau offline?
A : Pelatihan dapat diselenggarakan dalam bentuk online (via Zoom/Google Meet/learning platform) maupun offline (tatap muka di lokasi tertentu), tergantung jenis program yang dipilih.
Q : Berapa lama durasi pelatihan?
A : Durasi pelatihan bervariasi, mulai dari 1 hari, beberapa hari, hingga program intensif mingguan, menyesuaikan dengan materi dan kebutuhan peserta.
Q : Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat?
A : Ya, setiap peserta yang telah menyelesaikan program pelatihan akan mendapatkan sertifikat resmi sebagai bukti kompetensi tambahan.
Q : Bagaimana cara mendaftar pelatihan?
A : Peserta dapat mendaftar melalui website resmi, formulir pendaftaran online, atau langsung menghubungi panitia/penyelenggara yang tertera pada informasi pelatihan.
Hubungi Kami
Jika Anda atau perusahaan Anda membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini, silakan hubungi:
- Marketing 1: WhatsApp: +6281236368116
- Marketing 2: WhatsApp: +6281229165456
Kami dengan senang hati membantu Anda dan perusahaan Anda!
Dapatkan promo khusus pendaftaran hari ini !
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Muhammad Rafiq Abyan. Saya seorang content writer sejak tahun 2025. Saat ini penulis berfokus dalam penyusunan artikel pelatihan untuk website Training Kesehatan. Saya berkominten untuk menghasilkan artikel pelatihan yang informatif serta dapat mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu menghubungi kontak yang ada untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.