TRAINING MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2015 LAYANAN KESEHATAN
Deskripsi
Di tengah meningkatnya tuntutan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan yang aman, cepat, dan berkualitas, rumah sakit dan fasilitas kesehatan dituntut untuk memiliki sistem manajemen mutu yang mampu memastikan konsistensi pelayanan kepada pasien. Kualitas pelayanan kesehatan tidak hanya ditentukan oleh kompetensi tenaga medis, tetapi juga oleh sistem manajemen yang mampu mengendalikan proses pelayanan secara terstruktur, terdokumentasi, dan berkelanjutan. Standar internasional ISO 9001:2015 menyediakan kerangka kerja sistem manajemen mutu yang membantu organisasi layanan kesehatan meningkatkan efektivitas proses, memperkuat fokus pada kepuasan pasien, serta memastikan perbaikan berkelanjutan dalam pelayanan medis. Berbagai penelitian menunjukkan bahwa penerapan ISO 9001 di sektor kesehatan berkontribusi pada peningkatan kualitas layanan, efisiensi operasional, serta kepuasan pasien karena organisasi mampu mengelola proses pelayanan secara lebih sistematis dan berbasis standar mutu yang jelas (Mosadeghrad, 2014).
Lalu apa itu pelatihan Manajemen Mutu ISO 9001:2015 Layanan Kesehatan?
Program Manajemen Mutu ISO 9001:2015 Layanan Kesehatan dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai penerapan sistem manajemen mutu dalam organisasi pelayanan kesehatan seperti rumah sakit, klinik, dan laboratorium medis. Program ini membahas prinsip-prinsip utama ISO 9001:2015 yang mencakup pendekatan berbasis proses, manajemen risiko, kepemimpinan organisasi, serta peningkatan berkelanjutan dalam layanan kesehatan.
Pelatihan yang membahas mengenai Kesadaran Manajemen Mutu ISO 9001:2015 Layanan Kesehatan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Meningkatkan pemahaman peserta mengenai prinsip sistem manajemen mutu ISO 9001:2015
- Mengembangkan kesadaran peserta terhadap pentingnya kualitas layanan dalam fasilitas kesehatan
- Membekali peserta dengan pengetahuan mengenai persyaratan utama ISO 9001:2015
- Meningkatkan kemampuan peserta dalam mendukung implementasi sistem manajemen mutu di organisasi kesehatan
- Mendorong peningkatan kualitas pelayanan dan kepuasan pasien melalui perbaikan berkelanjutan
Dengan mengikuti pelatihan ISO 9001 Rumah Sakit, diharapkan peserta lebih dapat mendalami bidang Manajemen Mutu ISO 9001:2015.
Materi
- Konsep dasar sistem manajemen mutu dalam layanan kesehatan
- Prinsip dan struktur standar ISO 9001:2015
- Pendekatan berbasis proses dalam pelayanan kesehatan
- Peran kepemimpinan dalam sistem manajemen mutu
- Manajemen risiko dalam pelayanan kesehatan
Peserta
Pelatihan Manajemen Mutu Layanan Kesehatan, sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Direktur rumah sakit
- Manajer mutu rumah sakit
- Supervisor pelayanan kesehatan
- Kepala instalasi rumah sakit
Instruktur
Training Quality Management Healthcare, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Manajemen Mutu ISO 9001:2015.
Instruktur yang mengajar training Manajemen Mutu ISO 9001:2015 adalah instruktur yang berkompeten di Manajemen Mutu ISO 9001:2015 dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Training Kesehatan 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 4 – 5 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026
- Batch 3 : 2 – 3 Maret 2026 || 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 1 – 2 April 2026 || 8 – 9 April 2026 || 15 – 16 April 2026 || 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2026 || 12 – 13 Mei 2026 || 19 – 20 Mei 2026 || 25 – 26 Mei 2026
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2026 || 9 – 10 Juni 2026 || 18 – 19 Juni 2026 || 23 – 24 Juni 2026
- Batch 7 : 7 – 8 Juli 2026 || 14 – 15 Juli 2026 || 21 – 22 Juli 2026 || 28 – 29 Juli 2026
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2026 || 11 – 12 Agustus 2026 || 18 – 19 Agustus 2026 || 26 – 27 Agustus 2026
- Batch 9 : 1 – 2 September 2026 || 8 – 9 September 2026 || 15 – 16 September 2026 || 22 – 23 September 2026
- Batch 10 : 6 – 7 Oktober 2026 || 13 – 14 Oktober 2026 || 20 – 21 Oktober 2026 || 27 – 28 Oktober 2026
- Batch 11 : 3 – 4 November 2026 || 10 – 11 November 2026 || 17 – 18 November 2026 || 24 – 25 November 2026
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2026 || 8 – 9 Desember 2026 ||15 – 16 Desember 2026 || 22 – 23 Desember 2026
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Investasi dan Lokasi Training
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- 2x Coffee Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
- City Tour (Optional)
FAQ tentang Training Kesehatan
Q : Apakah training Manajemen Mutu ISO 9001:2015 Layanan Kesehatan 2026 dilakukan secara online atau offline?
A : Pelatihan dapat diselenggarakan dalam bentuk online (via Zoom/Google Meet/learning platform) maupun offline (tatap muka di lokasi tertentu), tergantung jenis program yang dipilih.
Q : Berapa lama durasi training ISO 9001 Rumah Sakit terbaik?
A : Durasi pelatihan bervariasi, mulai dari 1 hari, beberapa hari, hingga program intensif mingguan, menyesuaikan dengan materi dan kebutuhan peserta.
Q : Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat?
A : Ya, setiap peserta yang telah menyelesaikan program pelatihan akan mendapatkan sertifikat resmi sebagai bukti kompetensi tambahan.
Q : Bagaimana cara mendaftar pelatihan?
A : Peserta dapat mendaftar melalui website resmi, formulir pendaftaran online, atau langsung menghubungi panitia/penyelenggara yang tertera pada informasi pelatihan.
Hubungi Kami
Jika Anda atau perusahaan Anda membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini, silakan hubungi:
- Marketing 1: WhatsApp: +6281236368116
- Marketing 2: WhatsApp: +6281229165456
Kami dengan senang hati membantu Anda dan perusahaan Anda!
Dapatkan promo khusus pendaftaran hari ini !
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Muhammad Rafiq Abyan. Saya seorang content writer sejak tahun 2025. Saat ini penulis berfokus dalam penyusunan artikel pelatihan untuk website Training Kesehatan. Saya berkominten untuk menghasilkan artikel pelatihan yang informatif serta dapat mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu menghubungi kontak yang ada untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.